Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại b52t, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ riêng tư
b52t Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo ngay khi phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán nội địa đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, đảm bảo không bị truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — bạn không cần chờ đợi lâu.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh.
Truy cập trên điện thoại Mở trang cài đặt tài khoản trên điện thoại, vào mục Quyền riêng tư để xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại b52t.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.